第一要素：观察和评价

第二要素：感受和判断

第三要素：感受

第四要素：请求，提出具体的请求，而不是命令

第五要素：倾听他人，了解他人的观察、感受、需要和请求，并给予反馈。

要询问对方情绪的来源。

爱自己，转变自我的评价方式。

我们的改变是出于对生命的爱，而不是出于羞愧或内疚。了解自己的需要，满足自己的需要，而不是感到自责。包容过去的自己，不要做任何没有乐趣的事情。

自己做事情是因为自己选择去做这些事情，做这些事情是因为自己想要得到什么，而不是被迫去做。

充分表达愤怒，在愤怒时让自己延迟一段时间再做决定。

在无法沟通且有必要时，可以使用强制力自卫，但强制力不应是出于惩罚的目的。一般，我们不提倡暴力。